Гайд для тендерного отдела
Как вести тендерные закупки в CRM
Пока тендеров несколько в месяц, хватает таблицы. Когда их десятки, начинаются пропущенные сроки, потерянные документы и непонятно, почему выиграли или проиграли. Здесь нужен процесс.
Воронка вместо таблицы
Тендер проходит этапы: нашли, решили участвовать, готовим документы, подали, ожидаем, результат. Воронка показывает, где сейчас каждый торг и что застряло, — таблица этого не даёт.
Сроки на виду
В тендерах срок — главное. Дедлайн подачи, дата вскрытия, период обжалования должны напоминать о себе сами, а не теряться среди строк. Пропущенный срок — это автоматический проигрыш.
Документы в одном месте
Тендерное предложение — это пакет документов. Когда они привязаны к карточке торга, а не разбросаны по почте и папкам, подготовка следующей подачи занимает меньше времени.
Почему выиграли или проиграли
Когда результаты торгов сведены вместе, видна картина: у каких заказчиков вы выигрываете, где цена не проходит, какие направления приносят результат. Это подсказывает, куда подаваться дальше.
Проведите тендер от находки до результата
Metadani CRM ведёт тендер по воронке, держит сроки и документы в одной карточке, а найденный тендер попадает в неё кнопкой из ленты.
Вопросы и ответы
Частые вопросы о CRM для тендеров
Чем CRM лучше таблицы?
Таблица хранит данные, но не ведёт процесс: не напоминает о сроках, не показывает этап, не связывает документы с торгом. CRM делает это.
Можно ли переносить тендеры из ленты в CRM?
Да. Найденный в Tender Radar тендер добавляется в CRM кнопкой, вместе с данными карточки, и сразу становится сделкой на этапе «Новые».
Это отдельный продукт?
Да. Metadani CRM можно использовать вместе с Tender Radar или отдельно — они работают независимо.