Гайд для тендерного відділу
Як вести тендерні закупівлі в CRM
Поки тендерів кілька на місяць, вистачає таблиці. Коли їх десятки, починаються пропущені строки, загублені документи й незрозуміло, чому виграли чи програли. Тут потрібен процес.
Воронка замість таблиці
Тендер проходить етапи: знайшли, вирішили подаватися, готуємо документи, подали, очікуємо, результат. Воронка показує, де зараз кожен торг і що застрягло, — таблиця цього не дає.
Строки на видноті
У тендерах строк головне. Дедлайн подачі, дата розкриття, період оскарження мають нагадувати про себе самі, а не губитися серед рядків. Пропущений строк — це автоматичний програш.
Документи в одному місці
Тендерна пропозиція — це пакет документів. Коли вони прив'язані до картки торга, а не розкидані по пошті й папках, підготовка наступної подачі займає менше часу.
Чому виграли чи програли
Коли результати торгів зведені разом, видно картину: у яких замовників ви вигруєте, де ціна не проходить, які напрями приносять результат. Це підказує, куди подаватися далі.
Проведіть тендер від знахідки до результату
Metadani CRM веде тендер по воронці, тримає строки й документи в одній картці, а знайдений тендер потрапляє в неї кнопкою зі стрічки.
Питання та відповіді
Часті питання про CRM для тендерів
Чим CRM кращий за таблицю?
Таблиця зберігає дані, але не веде процес: не нагадує про строки, не показує етап, не зв'язує документи з торгом. CRM робить це.
Чи можна переносити тендери зі стрічки в CRM?
Так. Знайдений у Tender Radar тендер додається в CRM кнопкою, разом із даними картки, і одразу стає угодою на етапі «Нові».
Це окремий продукт?
Так. Metadani CRM можна використовувати разом з Tender Radar або окремо — вони працюють незалежно.