Rimborsi

• Periodo prepagato non utilizzato. Se hai pagato più mesi in anticipo, rimborsiamo i mesi interi non ancora iniziati. I mesi già utilizzati vengono ricalcolati al prezzo mensile, senza lo sconto per 6 o 12 mesi.
• 14 giorni per i consumatori. Se acquisti come persona fisica e non per attività professionale, puoi recedere entro 14 giorni dal pagamento nella misura consentita dalla normativa a tutela dei consumatori. Se hai già usato l'accesso, tratteniamo il costo dei giorni utilizzati.
• Errore o doppio addebito. Se ti è stato addebitato per errore, due volte, o l'accesso non si è aperto per colpa nostra, rimborsiamo l'intero importo.

L'annullamento interrompe gli addebiti successivi. Il mese in corso prosegue fino alla fine e non viene rimborsato, salvo i casi sopra indicati.

Il mese in corso una volta iniziato (salvo i casi sopra indicati) e l'accesso terminato per frode o grave violazione delle Condizioni d'uso.

Scrivi a trinity@metadani.com con oggetto «Rimborso» e indica:

• il tuo nome o la ragione sociale e l'e-mail dell'account;
• il numero dell'ordine, oppure la data e l'importo del pagamento;
• per un pagamento con fattura, l'IBAN e il nome del destinatario.

Non sei tenuto a indicare un motivo.

Rispondiamo entro 7 giorni lavorativi e rimborsiamo entro 30 giorni dalla richiesta. Il denaro torna nello stesso modo in cui è arrivato: sulla carta tramite LiqPay o sul conto bancario del pagatore. La rapidità con cui arriva sulla carta dipende dalla banca della carta. L'accesso per il periodo rimborsato si chiude al momento del rimborso.